Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez tureliosent, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

tureliosent, société spécialisée dans les principes d'investissement et l'éducation financière, est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Coordonnées :
tureliosent
32 Boulevard de la Paix
51100 Reims, France
Téléphone : +33 3 88 84 16 49
Email : info@tureliosent.com

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessus ou utiliser notre formulaire de contact dédié à la protection des données.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec notre plateforme :

Données d'identification

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Date de naissance (si nécessaire pour nos services)
Adresse postale

Données de connexion et d'utilisation

Adresse IP et données de géolocalisation
Informations sur votre navigateur et votre appareil
Pages visitées et durée de navigation
Préférences de langue et de contenu
Historique des interactions avec nos services

Données financières et professionnelles

Expérience en investissement (déclarée)
Objectifs financiers et profil de risque
Profession et secteur d'activité
Niveau de revenus (si fourni volontairement)

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes, avec leurs bases légales respectives :

Finalité	Base légale	Données concernées
Fourniture de nos services éducatifs	Exécution du contrat	Données d'identification, préférences
Communication marketing personnalisée	Consentement / Intérêt légitime	Email, préférences, historique
Amélioration de nos services	Intérêt légitime	Données d'utilisation, feedback
Respect des obligations légales	Obligation légale	Données d'identification, financières
Sécurité et prévention des fraudes	Intérêt légitime	Données de connexion, comportement

Nous ne traitons vos données que dans la mesure nécessaire à l'accomplissement de ces finalités. Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.

4. Vos droits en matière de protection des données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.

Droit à l'effacement

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles (droit à l'oubli).

Droit à la portabilité

Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes ou à des fins de marketing direct.

Droit de limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certaines circonstances spécifiques.

Comment exercer vos droits : Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à info@tureliosent.com avec l'objet "Exercice de mes droits RGPD" en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

5. Partage et transfert des données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers dans les cas suivants :

Prestataires de services

Nous faisons appel à des prestataires techniques pour l'hébergement, l'envoi d'emails, l'analyse de données et le support client. Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et sont contractuellement tenus de protéger vos données.

Partenaires commerciaux

Avec votre consentement explicite, nous pouvons partager certaines informations avec nos partenaires pour vous proposer des services complémentaires pertinents.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou en réponse à une demande légale des autorités compétentes.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. En cas de transfert de données hors de l'Union européenne, nous mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD.

6. Sécurité et conservation des données

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

Chiffrement des données en transit et au repos
Contrôles d'accès stricts et authentification à deux facteurs
Surveillance continue de nos systèmes
Formation régulière de notre personnel à la sécurité des données
Audits de sécurité périodiques

Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation avec nous
Données de compte inactif : 3 ans après la dernière connexion
Données de marketing : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans sans interaction
Données légales : selon les obligations légales applicables (généralement 5-10 ans)

7. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur :

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
Cookies de performance : Collectent des informations sur l'utilisation du site
Cookies de personnalisation : Retiennent vos préférences et paramètres
Cookies marketing : Utilisés pour la publicité ciblée (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal du site.

8. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation applicable. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :

Email envoyé à votre adresse enregistrée
Notification sur notre site web
Mise à jour de la date de dernière modification en haut de cette page

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.

Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

Email : info@tureliosent.com
Téléphone : +33 3 88 84 16 49
Adresse : 32 Boulevard de la Paix, 51100 Reims, France

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).